做好供電可靠性管理，對于落實能源電力保供部署、推動配電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展以及江蘇公司爭創(chuàng)一流都具有不可估量的意義這不僅是一項技術和管理的挑戰(zhàn)，更是一份對用戶的莊重承諾，而這一切的核心，正是永遠把用戶體驗放在第一位。一直以來，國網(wǎng)江蘇電力高標準定位發(fā)展目標，全方位健全管理體系，明確供電可靠性提升的實踐路徑，嚴要求抓好實施落地，各單位主要負責人親自部署，從主網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行，到配網(wǎng)的經(jīng)濟高效運營，再到客戶的精準多元服務，精心打造堅強網(wǎng)架，讓每一項決策都能轉(zhuǎn)化為實實在在的行動和成效，一系列舉措為提升用戶體驗奠定了堅實基礎。
他們重點做好六方面工作，抓電網(wǎng)整體規(guī)劃，各單位主要負責人親自部署，打造堅強網(wǎng)架，為可靠供電提供堅實的硬件基礎;抓全業(yè)務管控水平，從建設、運檢、調(diào)控、服務等多方面入手，確保每一個環(huán)節(jié)都不出差錯，實現(xiàn)全方位的保障;抓營配末端融合，強化協(xié)同合作，壓實責任，推動業(yè)務的有效融合，提高工作效率;抓主產(chǎn)協(xié)同，加強產(chǎn)業(yè)核心隊伍建設，為高可靠性業(yè)務發(fā)展提供有力的人力支持;抓數(shù)字化提升，深化全場景數(shù)字化應用，借助科技的力量提升管理和服務水平;抓開拓創(chuàng)新，推動可靠性管理向低壓延伸，全面推動供電可靠性管理向提升用戶體驗轉(zhuǎn)變，真正做到以用戶為中心。
由此，我們要象國網(wǎng)江蘇省電力有限公司那樣，永遠把用戶體驗放在第一位，推動可靠性管理向低壓延伸，夯實低壓管理基礎，提升安全管控水平，只有這樣，才能全面推動供電可靠性管理向提升用戶體驗轉(zhuǎn)變，才能讓用戶在智能化的電力服務中感受到便捷與舒適，進而為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民美好生活提供更強大的電力保障。
