完善體系 提升能力
國(guó)網(wǎng)山東青島供電公司總經(jīng)理 陳楷
黨的二十屆三中全會(huì)作出了進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的決定。對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)而言，核心是推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。近年來(lái)，在國(guó)網(wǎng)公司和山東公司的高度重視和大力發(fā)展下，青島電網(wǎng)建設(shè)取得了很多成績(jī)，網(wǎng)架和設(shè)備基礎(chǔ)取得了較大進(jìn)步，各項(xiàng)指標(biāo)也持續(xù)提升，供電可靠性等指標(biāo)位居系統(tǒng)前列。但是面對(duì)新型電力系統(tǒng)建設(shè)的新形勢(shì)和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新要求，青島公司仍然存在著“四多兩難三不夠”的情況(“四多”：故障多、停電多、工單多、投訴多;“兩難”：分布式光伏全消納難，電動(dòng)汽車充電樁全接入難;“三不夠”：客戶滿意度不夠高，投入產(chǎn)出比不夠高，精益化水平不夠高)。深入剖析原因，根源主要在于五個(gè)方面問(wèn)題：一是電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)性不夠，二是電網(wǎng)智能化不夠，三是責(zé)任落實(shí)不到位，四是機(jī)制創(chuàng)新不到位，五是文化引領(lǐng)不到位。針對(duì)這些問(wèn)題，公司堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和系統(tǒng)觀念，深入踐行山東公司“3166”工作思路，不斷完善治理體系，持續(xù)提升治理能力，雙輪驅(qū)動(dòng)公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。
一是深化配電網(wǎng)“規(guī)、建、運(yùn)”一體化管理，解決電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)性不夠的問(wèn)題。成立規(guī)建運(yùn)一體化管理柔性專班，一方面加強(qiáng)配電網(wǎng)專業(yè)化管理，建立“規(guī)劃—可研—設(shè)計(jì)—施工—運(yùn)檢”業(yè)務(wù)全鏈條管控機(jī)制，以專業(yè)管理、專業(yè)人才、專業(yè)團(tuán)隊(duì)“三位一體”支撐配電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展;另一方面提升配電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化水平，統(tǒng)一配電網(wǎng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)配電網(wǎng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、預(yù)制化、工廠化，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)配電網(wǎng)設(shè)備全壽命周期標(biāo)準(zhǔn)化管理。
二是加快“營(yíng)、配、調(diào)”系統(tǒng)貫通實(shí)用，解決電網(wǎng)智能化不夠的問(wèn)題。確定了信息化、數(shù)字化、智能化“三步走”路徑：信息化方面，實(shí)現(xiàn)全域HPLC表全覆蓋，完成全量“變—箱—表—戶”拓?fù)潢P(guān)系梳理，今年上半年基本實(shí)現(xiàn)信息化。數(shù)字化方面，健全營(yíng)配調(diào)數(shù)據(jù)常態(tài)化管控機(jī)制，打造電價(jià)、線損、電壓、可靠性實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析等14項(xiàng)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景。智能化方面，聯(lián)合清華、華為等單位，力爭(zhēng)今年年底實(shí)現(xiàn)智能化配調(diào)，2025年實(shí)現(xiàn)智能化規(guī)劃、運(yùn)檢、調(diào)度、服務(wù)，2026年實(shí)現(xiàn)智能化設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)、建設(shè)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、監(jiān)督，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型。
三是壓實(shí)公司、專業(yè)和基層三個(gè)層面的“責(zé)任制”，解決責(zé)任落實(shí)不到位的問(wèn)題。公司層面，堅(jiān)持市縣所三級(jí)協(xié)同管理理念，構(gòu)建市縣所“三位一體”高質(zhì)量同質(zhì)化管理體系，壓實(shí)市公司管理主體、縣公司支撐主體、供電所執(zhí)行主體責(zé)任，建立供電所“量質(zhì)效”評(píng)價(jià)等管控機(jī)制，推動(dòng)市縣所全面一體化。專業(yè)層面，一方面，構(gòu)建以電力調(diào)度控制中心、生產(chǎn)設(shè)備管控中心、供電服務(wù)指揮中心為主體的“三位一體”生產(chǎn)管理體系，加強(qiáng)設(shè)備全壽命周期管理，推動(dòng)生產(chǎn)管理模式更好地適應(yīng)新型電力系統(tǒng)建設(shè);另一方面，構(gòu)建以供電服務(wù)指揮中心、業(yè)務(wù)稽查管控中心、客戶增值服務(wù)中心為主體的“三位一體”客戶服務(wù)體系，通過(guò)開(kāi)展數(shù)字化稽查，增強(qiáng)專業(yè)管理穿透力和基層單位執(zhí)行力，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和客戶滿意度?；鶎訉用?，以配電變壓器作為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，建立設(shè)備主人、數(shù)據(jù)主人、網(wǎng)格經(jīng)理“三合一”責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)設(shè)備、數(shù)據(jù)、客戶與網(wǎng)格經(jīng)理的“一對(duì)一”責(zé)任綁定;同時(shí)，在縣公司縣調(diào)融合供電服務(wù)指揮功能，在城區(qū)供電中心配電班組增加搶修屬地化管理職責(zé)，推動(dòng)營(yíng)配融合在基層真正落地。
四是創(chuàng)新培養(yǎng)、激勵(lì)等體系機(jī)制，充分激發(fā)人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，解決機(jī)制創(chuàng)新不到位的問(wèn)題。培養(yǎng)方面，按照“青年員工—工作負(fù)責(zé)人—班站所長(zhǎng)—專責(zé)”成長(zhǎng)路徑，構(gòu)建“四位一體”人才培養(yǎng)體系，提升員工“四種能力”：一是建立全員貢獻(xiàn)度積分評(píng)價(jià)平臺(tái)，提升自我精益管理能力;二是每年選拔50名青年員工到基層代理班站所長(zhǎng)，提升管理能力;三是每年舉辦故障分析論文大賽，提升發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的專業(yè)能力;四是每年開(kāi)展“金點(diǎn)子”集智攻關(guān)活動(dòng)，提升創(chuàng)新能力。激勵(lì)方面，發(fā)揮價(jià)值導(dǎo)向的牽引作用，用好精神、物質(zhì)、發(fā)展“三層激勵(lì)”：精神激勵(lì)方面，打造“榮譽(yù)殿堂”，加大專家人才、勞模工匠選樹(shù)宣傳力度;物質(zhì)激勵(lì)方面，實(shí)施工作負(fù)責(zé)人“責(zé)權(quán)利”對(duì)等、創(chuàng)新領(lǐng)域“千萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)”等激勵(lì)機(jī)制;發(fā)展激勵(lì)方面，實(shí)施“長(zhǎng)板凳”培養(yǎng)機(jī)制，每年選拔5名業(yè)務(wù)骨干到縣公司總經(jīng)理助理等關(guān)鍵吃勁崗位上掛實(shí)崗鍛煉，拓寬年輕干部成長(zhǎng)“快車道”。
五是將“三先”精神、“四個(gè)堅(jiān)持”、“六種工作方法”融入公司發(fā)展全局，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展，解決文化引領(lǐng)不到位的問(wèn)題。弘揚(yáng)“想爭(zhēng)先、能領(lǐng)先、敢率先”的“三先精神”，作為思想層面的指引，重在提高干部員工“想干事”的政治站位和思想認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持思想再解放、能力再提升、作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、工作再落實(shí)“四個(gè)堅(jiān)持”的優(yōu)良作風(fēng)，作為作風(fēng)層面的保障，重在錘煉“敢干事”的過(guò)硬作風(fēng)和素質(zhì)本領(lǐng)。以頂層設(shè)計(jì)、目標(biāo)導(dǎo)向、過(guò)程管控、末端治理、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、文化引領(lǐng)“六種工作方法”為抓手，作為方法層面的提升，重在運(yùn)用“會(huì)干事”的科學(xué)方法和管理舉措。一年來(lái)，公司結(jié)合主題教育、黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，開(kāi)展“新春學(xué)習(xí)周”大學(xué)習(xí)、“沉下去+走出去”大走訪、“解放思想”大討論等系列活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)思想破冰、激發(fā)全員爭(zhēng)先意識(shí)，形成了公司上下“敢想敢干、善作善成”的良好氛圍。
下一步，公司將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和系統(tǒng)觀念，認(rèn)真落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司、山東公司各項(xiàng)部署，真抓實(shí)干、奮力攻堅(jiān)，通過(guò)生產(chǎn)力的進(jìn)步更好地優(yōu)化生產(chǎn)關(guān)系，推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，提升企業(yè)管理效率效益，加快推動(dòng)公司和電網(wǎng)的高質(zhì)量發(fā)展。
